Comment supprimer une commande / facture ?

Avant de procéder à la suppression d'une ficher du module Facturation, il est important de savoir que la suppression est définitive et qu'il ne sera pas possible de récupérer les informations après coup.

  • Pour pouvoir supprimer, il est nécessaire de disposer du droit de Suppression pour le module Facturation (Interface Administrateur > onglet Managers/Rôles > fiche compte/rôle > rubrique Modules & Clés de paramétrage > cocher la checkbox à l’intersection de la ligne Module Facturation et de la colonne Suppression) Cf tuto Créer et configurer un compte manager
  • Pour éviter la perte de données par erreur, nous empêchons la suppression d’une fiche contenant des données rattachées, il est donc nécessaire de suivre un ordre précis pour pouvoir réussir à supprimer une fiche. 

Hiérarchie à suivre : 

  1. Commencer par supprimer les factures 
  2. Ensuite vous pourrez supprimer la commande

1 - Supprimer la facture

Facturations > vue Factures

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2 - Supprimer la commande

Facturations > vue Commandes

Capture_d_e_cran_2020-04-07_a__01.18.20.png

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